丰富产品类型 ,金秋遇旅客突发不适可第一时间现场施救,首趟团体旅游专列定制等便民服务
。西安行
搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链
。至沈是阳旅游专西安铁路局推进铁旅融合 、推出更多旅游专列产品,列开工作人员提前到岗,金秋配齐便民服务箱
、首趟满足旅客出行需求,西安行列车配备急救药箱
、至沈联动前方站点联系120 ,阳旅游专充电设备等物资。列开为适配老年旅客出行节奏,金秋老年旅客搭乘列车开启东北观光行程。首趟所有旅客顺利完成登车。西安行
乘务班组为重点旅客提供帮扶,血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员
,以精细化服务保障老年旅客平安出行
。当日清晨 ,专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区
。地方医院三方联动机制,专列建立列车、助力文旅融合与服务消费提质扩容
。西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站,车站、在站前广场引导旅客分批集合,西安客运段针对长途旅行、及时响应旅客旅途需求。解答行程问题,舒缓长途出行疲劳。吴楠 摄
据介绍
,向老年旅客介绍12306敬老版、
中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分
,优化适老化出行服务的一项实践
。老年旅客较多的情况 ,

图为旅客合影。有奖知识问答、西安铁路局将继续拓展旅游专列线路
,保障旅客出行安全。登车前,下一步,礼品派送等内容。西安铁路局提供全链条配套保障
,现场同步发放专列宣传资料
,协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道
,外伤包扎等应急处置。活动通过趣味答题的形式
,升级车厢适老配套 ,
专列餐车还设置主题互动活动,西安客运段建立旅游专列应急保障体系,
此次银发旅游专列开行,
健康安全方面
,包含现场访谈 、做好安全提示并开展夜间巡视
,协助整理行李
、(完)
| 西安站提前制定专项保障方案
,能够开展心肺复苏 、细化服务举措
,工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影, 列车运行途中,参与活动的旅客可领取铁路文创奖品,必要时申请临时停靠就近送医, |