据了解 ，当事会来电告知 。清事当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，耀无我身患脑梗的魔法画报年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，母亲随后离世 ，荣耀人澄当事人张先生告诉新黄河记者 ，事件
9月10日晚 ，9月11日上午，父亲试图使用荣耀手机拨打120，荣耀将不予追究。并向荣耀提出道歉 、在第三方人员的见证下，下架功能以及赔偿等诉求 。涉事手机为荣耀X70 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，当事人张先生在现场表示 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，母亲突发心梗后，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，我因为家庭突发变故 ，但出于人道主义关怀 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。已关注到张先生的遭遇 ，（@新黄河 记者张盼港）
却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉。此事引发大量网友关注。事发于8月30日凌晨 ，现场还原当时使用场景等 ，情绪激动 ，避免发生悲剧。母亲突发心梗 ，将向内部反馈 ，因难以找到退出按钮 ，”
荣耀方面表示 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，济南张先生在社交媒体发文反映，